Nel workshop organizzato insieme a Legacoop Emilia Ovest, è stato approfondito il ruolo dell’Intelligenza Artificiale (AI) e del Machine Learning nella trasformazione della gestione dei dati all’interno delle cooperative. L’incontro ha evidenziato come queste tecnologie possano supportare l’automazione dei processi, ottimizzare le decisioni aziendali e rafforzare le relazioni con soci e utenti.
Tra i temi principali trattati, il Machine Learning è stato presentato come strumento per migliorare l’efficienza operativa e la qualità delle decisioni aziendali. Sono stati illustrati i processi ETL (Extract, Transform, Load) e le metodologie Data Ops, fondamentali per ottimizzare i flussi informativi e garantire una gestione dei dati più fluida e integrata. Particolare attenzione è stata dedicata ai trigger point, che consentono di migliorare la relazione con soci e utenti attraverso interazioni più tempestive e personalizzate. L’utilizzo dei LLM (Large Language Models) è stato analizzato come leva per offrire servizi più mirati, grazie alla capacità di questi modelli di comprendere e generare linguaggio naturale.
L’incontro ha visto la partecipazione di esperti del settore che hanno condiviso esperienze concrete e casi studio. Emiliano Citarella, Data Specialist di Youlysses, ha illustrato le potenzialità della digitalizzazione e le sue applicazioni pratiche, mentre Marcello Pellacani, Head of AI Consulting di expert.ai, ha approfondito l’uso dell’AI open source come strumento strategico per il supporto alle decisioni aziendali.
Il workshop si è rivelato un’occasione ricca di spunti concreti, confermando come l’integrazione del digitale possa rappresentare un fattore chiave per la crescita e l’innovazione delle cooperative. Per chi desidera approfondire questi temi e scoprire nuove opportunità di sviluppo, Innovacoop è a disposizione per offrire supporto e consulenza.
Il progetto CoopGoingDigital è realizzato grazie ai fondi europei della Regione Emilia-Romagna (PR FESR 2021-2027).